Términos del servicio

📝 Términos de Servicio

🔹 Marca Velites

Operado por Casa Inmueble SAS – NIT 901085194-3

Al comprar en nuestra tienda, aceptas los siguientes términos:

1. Información del producto
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que las imágenes, descripciones y características sean lo más precisas posible. Sin embargo, podrían existir pequeñas variaciones dependiendo del lote de fabricación.

2. Precios y pagos
Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables.
Las tarifas no incluyen el valor del envío, el cual se calculará al finalizar la compra.
Aceptamos pagos por medios electrónicos seguros. Una vez confirmado el pago, se inicia el proceso de alistamiento y envío.

3. Envíos
Los tiempos de entrega estimados se indican al momento de la compra. Estos pueden variar según la ubicación del cliente y eventualidades logísticas.
Velites no se hace responsable por demoras atribuibles a la transportadora o causas de fuerza mayor.

4. Cambios y devoluciones
El cliente podrá ejercer su derecho de retracto dentro de los 8 días calendario posteriores a la entrega, cumpliendo con las condiciones establecidas en nuestra Política de Devoluciones.

5. Propiedad intelectual
Todo el contenido de esta tienda (textos, imágenes, logos, diseños) es propiedad de Velites y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

6. Modificaciones
Velites se reserva el derecho de actualizar, modificar o descontinuar cualquier parte del servicio o de sus políticas sin previo aviso.

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🔸 Marca Amavvia

Operado por Nutrifríos SAS – NIT 901772831

Al realizar una compra en Amavvia, estás aceptando los siguientes términos:

1. Productos y contenido
Nuestros productos son alimentos congelados, saludables y perecederos. Hacemos todo lo posible por garantizar calidad y cumplimiento con la normatividad sanitaria vigente.

2. Precios y formas de pago
Los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA si aplica.
Las tarifas no incluyen el valor del envío, el cual se calcula según la ciudad de destino.
El pago debe ser realizado por los medios disponibles en la plataforma y confirmado para proceder con el envío.

3. Entregas
Los tiempos de entrega varían según ciudad y demanda. Una vez despachado el producto, Amavvia no se hace responsable por retrasos de la transportadora.
Se recomienda que haya alguien disponible para recibir el pedido, ya que son productos congelados.

4. Política de cambios y reembolsos
No se aceptan devoluciones de ningún producto.
Los reembolsos solo aplican si el producto no ha sido entregado, y el cliente debe asumir los costos derivados de la operación financiera (retenciones, comisiones bancarias, etc.).

5. Propiedad intelectual
Todo el contenido de la tienda es propiedad de Amavvia y está protegido por derechos de autor y propiedad intelectual.

6. Cambios a los términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos sin previo aviso. Te sugerimos revisarlos regularmente.